把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，方便后续继续沟通。

打开后先展示常用入口和近期内容，适合外出时快速了解情况。

列表按主题归类，减少反复查找，让手机端操作更轻松。

已提交的信息可以保留基础记录，减少小屏幕上的阅读压力。

网络不稳定时尽量保留已打开内容，让重点信息不被复杂操作遮住。